关于县长信箱来件办理苍台镇情况说明

9月19日我镇接到唐河县人民政府网“县长信箱”来件办理单，我镇党委、政府高度重视，并针对其一、二问题进行逐人分配了解处理。现将处理情况汇报如下：

一、事实真相

第一个问题，经与当事人联系，此当事人是当年全县机构改革我镇分流人员，当事人社保和医保是个人全部缴费，但缴费后拿着缴费凭证到政府，然后政府会把政府该交的部分返还给当事人，当事人只用缴纳个人部分。从查阅当事人的历年社保和医保的记录数据来看，政府应缴部分均有返还当事人记录。

    第二个问题，我镇自从开展退役军人建档立卡以来，一直在通知各村委进行发动村里的退役军人办理退役军人建档立卡、优待证。由于反映人一直在外地且无联系电话，可能未接到通知。

二、回应情况

    第一个问题，现已与其本人取得联系，告知其实际调查情况，其本人或有委托亲属将个人社保和医保全部缴费凭证拿至政府处理，政府一直有返还政府应缴部分记录。

第二个问题，现已与其本人取得联系，告知其来政府办理退役军人建档立卡、优待证。其本人表示在外地近期回不来，近期将委托家属过来办理。现档案信息已建立信息已上传。

三、处理结果

    第一、第二问题都已解决，该当事人表示满意。